Updated on 1:59 PM / 08-Jan-2025
والأحكام
شروط وأحكام عرض الضمان الممتد
المُرَوِّج
1. المُرَوِّج هو شركة "كانون Canon Emirates LLC، صندوق بريد: 1700، دبي. المسجلة في مدينة دبي برقم 601980 (المشار إليها فيما يلي باسم "كانون").
العرض
2. بالنسبة إلى منتجات كانون المحددة ("المنتجات الترويجية") والمبينة أدناه، يقدم عرض ضمان الـ3 سنوات هذا ("عرض الضمان"):
o تمديد لمدة عام واحد للضمان المطبق لعامين على طابعات Canon G series النافثة للحبر بالنسبة للمشتريات عبر المتجر الإلكتروني الرسمي كانون الإمارات العربية المتحدة https://uaestore.canon-me.com/
3. باستثناء ما جرى تعديله صراحةً هنا (بموجب التمديد)، يسري "الضمان الإقليمي لكانون الشرق الأوسط" على خدمات الضمان المقدمة بموجب "عرض الضمان" هذا. وفي حالة وجود أي تعارض بين شروط الخدمات المقدمة بموجب "عرض الضمان" هذا وتلك الخاصة بشروط الضمان الإقليمي لكانون الشرق الأوسط، تسود الشروط الواردة في "عرض الضمان" هذا.
المشاركون
4. "عرض الضمان" هذا متاح للمستخدمين النهائيين (سواء الشركات أو الأفراد) فقط (يشار إليهم بـ"المشاركين" أو "المشارك"). ويُستثنى الموزعون وتجار التجزئة من "العرض" ولا يحق لهم المطالبة نيابة عن عملائهم.
5. يجب ألا يقل عمر المشارك عن 18 عامًا.
6 يُعتبر أن جميع المشاركين قد وافقوا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط").
منتجات العرض
7. منتجات كانون المحددة المشمولة في "عرض الضمان" هذا (يشار إليها بـ"منتجات العرض") و"عرض الضمان" الساري جرى إدراجها في قائمة "منتجات العرض" في الملحق 1 من هذه الشروط. ويرجى العلم أن شركة كانون تضيف من وقت لآخر منتجات إلى قائمة منتجات العرض أو تحذفها منها، لذا يرجى مراجعة صفحة العرض هنا والملحق 1 لهذه الشروط للاطلاع على أحدث المعلومات حول المنتجات المدرجة في عرض الضمان هذا.
الملحق 1
قائمة منتجات العرض
|
فئة المنتجات
|
الجهاز / الكاميرا
|
العرض الترويجي
|
خدمة الضمان الترويجي
|
|
طابعة نافثة للحبر
|
PIXMA G1411 |
المتجر الإلكتروني الرسمي كانون الإمارات العربية المتحدة
ضمان إضافي لمدة سنة واحدة يُضاف إلى الضمان القياسي لمدة سنتين
|
إصلاح في مراكزنا
|
| PIXMA G2411 |
| PIXMA G3411 |
| PIXMA G4411 |
| PIXMA GM2040 |
| PIXMA G5040 |
| PIXMA G6040 |
| PIXMA GM4040 |
| PIXMA G7040 |
| PIXMA G1410 |
| PIXMA G1420 |
| PIXMA G2410 |
| PIXMA G2420 |
| PIXMA G2430 |
| PIXMA G2460 |
| PIXMA G3430 |
| PIXMA G3420 |
| PIXMA G3410 |
| PIXMA G3416 |
| PIXMA G3460 |
| PIXMA G2415 |
| PIXMA G3415 |
| PIXMA G640 |
| PIXMA G540 |
| PIXMA G4470 |
| PIXMA G3470 |
| PIXMA G3480 |
| PIXMA G2470 |
| PIXMA G1430 |
| MAXIFY GX1040 |
| MAXIFY GX2040 |
| MAXIFY GX3040 |
| MAXIFY GX4040 |
| MAXIFY GX5040 |
| MAXIFY GX6040 |
| MAXIFY GX7040 |
لمزيد من التفاصيل، يرجى النقر هنا.
8. يجب أن تكون جميع "منتجات العروض" عبارة عن منتجات جديدة وأصلية من كانون ويجب أن تكون قد تم شراءها عبر المتجر الإلكتروني الرسمي كانون الإمارات العربية المتحدة. وبالنسبة للمشتريات من المنتجات المستعملة أو المجددة أو المُعاد تهيئتها أو المنتجات المقلدة أو التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لمجموعة شركات كانون بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنتجات القادمة من السوق الموازية أو "الرمادية")، فلن تكون مستحقة للضمان بموجب هذا العرض الترويجي.
9. المطالبات المقدمة من مشاركين أجروا عمليات شراء بالجملة (أكثر من 25 منتجًا من منتجات العرض لكل مشارك) لن تكون مؤهلة للتمتع بهذا العرض الترويجي.
فترة العرض
10. هذا العرض متاح في الفترة ما بين 1 أبريل 2021 و 31 ديسمبر 2025. ويجب تسجيل "منتجات العرض" في موعد أقصاه 30 يومًا من تاريخ الشراء، ويتم تأكيده بموجب إثبات صالح لعملية الشراء. ولتسجيل أحد منتجات العرض، يرجى تقديم مطالبتك وفقًا للتعليمات الواردة في هذه الشروط.
المناطق المستفيدة من العرض
11. يجب شراء "منتجات العرض" عبر المتجر الإلكتروني الرسمي كانون الإمارات العربية المتحدة https://uaestore.canon-me.com/. كما يجب أن تكون منتجات العرض مسجلة أيضًا في عنوان يقع داخل "مناطق العرض".
مناطق العرض هي: الإمارات العربية المتحدة والمتجر الإلكتروني الرسمي كانون الإمارات العربية المتحدة.
كيفية تسجيل منتجك والمطالبة بعرض الضمان
12. للمطالبة بعرض الضمان، يتعين على المشاركين تعبئة نموذج مطالبة عبر الإنترنت بالبيانات الصحيحة وإرساله بخصوص تسجيل منتج العرض (بما في ذلك ذكر الرقم أو الأرقام التسلسلية الصالحة للمنتج*) في غضون ثلاثين يومًا من تاريخ شراء منتج العرض. ولن تقبل شركة كانون المطالبات التي ترد إليها بعد 30 يومًا من تاريخ شراء منتج العرض. وعلى المشاركين إجراء مسح ضوئي لمستند إثبات صالح لعملية الشراء وتحميله وإرفاقه بنموذج المطالبة عبر الإنترنت (مثل نسخة من إيصال الدفع أو طلب الشراء عبر الإنترنت وتأكيد الدفع، متضمنًا ضريبة القيمة المضافة). ويرجى العلم أنه لن يتم قبول إثبات الإرسال كدليل صالح على عملية الشراء.
* للحصول على مساعدة لمعرفة مكان الرقم التسلسلي لمنتجك، يرجى النقر هنا.
13. عند التحقق من صحة المطالبة، سيتلقى المشاركون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تفيد قبول مطالبتهم وتسجيل "منتج العرض" الخاص بهم. ويرجى الاحتفاظ برسالة تأكيد البريد الإلكتروني لأنه قد يُطلب منكم تقديمها كدليل على مطالبتكم الصحيحة في حالة رغبتكم في الاستفادة من خدمات الضمان.
14. تحتفظ شركة كانون بالحق في إبطال أي مطالبة غير كاملة أو غير صحيحة أو غير معززة بالمستندات المؤيدة.
إخلاء المسئولية
15. لن تكون شركة كانون، إلى أقصى حد يسمح به القانون، مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات من أي نوع مهما كان سببها، والتي قد يتعرض لها أي مشارك بموجب هذا العرض الترويجي. ومع ذلك، فلا يوجد في هذه القواعد ما يتضمن استبعاد أو تقييد مسؤولية كانون عن الإصابة الشخصية أو الوفاة الناتجة عن الإهمال المثبت وقوعه من جانب موظفي كانون أو وكلائها.
16. تحتفظ شركة كانون بالحق في فحص أي مطالبات لضمان الامتثال لهذه الشروط وكذلك حقها في طلب معلومات إضافية ووثائق داعمة. كما تحتفظ كانون بالحق في استبعاد المطالبات و/أو المشاركين عند الاشتباه في إساءة استخدام العرض بأي شكل من الأشكال. وتعد قرارات كانون المتعلقة بالعرض نهائية ولن يتم الدخول في أي مراسلات.
17. تخضع "منتجات العرض" للتوفر حتى نفاد الكمية. ولن تكون شركة كانون مسؤولة عن فشل تجار التجزئة في تلبية طلبات شراء "منتجات العرض" خلال فترة العرض.
18. تحتفظ شركة كانون بالحق في إلغاء هذا العرض أو تعديله أو تغييره في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية من أي نوع، بيد أنها ستسعى دومًا لتقليل أثر ذلك على المشاركين من أجل تفادي تخييب توقعاتهم دون مبرر.
حماية البيانات الشخصية
19. شركة "كانون الشرق الأوسط" هي مراقب البيانات الذي يتولى معالجة أي بيانات شخصية يقدمها المشاركون. وتتولى شركة Benamic Ltd، الكائنة في IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Ireland (أيرلندا) معالجة أي بيانات شخصية تُرسل إلينا بغرض تطبيق هذا العرض. ويتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المقدمة بشكل آمن ويمكن أن يتم نقلها إلى خادم آمن خارج شركة كانون الشرق الأوسط.
20. تخضع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من المشاركين لسياسات خصوصية الأعمال وخصوصية المستهلك الخاصة بشركة كانون التي يمكن الاطلاع عليها هنا.
كيفية المطالبة بخدمات عرض الضمان
21. بمجرد التحقق من صحة المطالبة، إذا رغب المشاركون في الاستفادة من خدمات الضمان الممتدة و/أو المحسنة التي يجري تقديمها من خلال هذا العرض، فيتعين عليهم في هذه الحالة الاتصال بمكتب دعم "كانون" المحلي المختص هنا والاستعداد لما يلي:
أ. توفير اسم طراز الجهاز / الطابعة بالكامل والرقم التسلسلي*.
ب. تأكيد نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إن كان ينطبق ذلك.
ج. تأكيد بيانات الاتصال الخاصة بالمشارك وعنوان الجهاز / الطابعة وعنوان البريد الإلكتروني.
د. تقديم دليل على شراء المنتج وتفعيل عرض الضمان، وفقًا لرسالة التأكيد المرسلة عبر البريد الإلكتروني بعد تسجيل الضمان عبر الإنترنت.
هـ. ذكر وصف واضح للخطأ وإجراء أي عمليات تشخيص للأعطال على النحو الموصى به.
و. الامتثال لأية تعليمات معقولة صادرة عن مكتب الدعم للسماح للمشارك بالحصول على خدمة الضمان.
* للحصول على مساعدة لمعرفة مكان الرقم التسلسلي لمنتجك، يرجى النقر هنا.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
22. إلى الحد الذي يسمح به القانون، يخضع هذا العرض وهذه الشروط والأحكام وأي نزاعات تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها وتُفسَر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتخضع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم دبي.
شروط وأحكام عرض الضمان الممتد
المُرَوِّج
1. المُرَوِّج هو شركة "كانون الشرق الأوسط" Canon Middle East FZ-LLC، المسجلة في مدينة دبي للإنترنت، مبنى كانون، صندوق بريد: 500 007، دبي، الإمارات العربية المتحدة (المشار إليها فيما يلي باسم "كانون").
العرض
2. بالنسبة إلى منتجات كانون المحددة ("المنتجات الترويجية") والمبينة أدناه، يقدم عرض ضمان الـ3 سنوات هذا ("عرض الضمان"):
o تمديد لمدة عامين للضمان المطبق لعام واحد على طابعات Canon G series النافثة للحبر بالنسبة للمشتريات في الإمارات العربية المتحدة وعمان وقطر والبحرين والأردن والعراق
o تمديد لمدة عام واحد للضمان المطبق لعامين على طابعات Canon G series النافثة للحبر بالنسبة للمشتريات في المملكة العربية السعودية.
3. باستثناء ما جرى تعديله صراحةً هنا (بموجب التمديد)، يسري "الضمان الإقليمي لكانون الشرق الأوسط" على خدمات الضمان المقدمة بموجب "عرض الضمان" هذا. وفي حالة وجود أي تعارض بين شروط الخدمات المقدمة بموجب "عرض الضمان" هذا وتلك الخاصة بشروط الضمان الإقليمي لكانون الشرق الأوسط، تسود الشروط الواردة في "عرض الضمان" هذا.
المشاركون
4. "عرض الضمان" هذا متاح للمستخدمين النهائيين (سواء الشركات أو الأفراد) فقط (يشار إليهم بـ"المشاركين" أو "المشارك"). ويُستثنى الموزعون وتجار التجزئة من "العرض" ولا يحق لهم المطالبة نيابة عن عملائهم.
5. يجب ألا يقل عمر المشارك عن 18 عامًا.
6 يُعتبر أن جميع المشاركين قد وافقوا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط").
منتجات العرض
7. منتجات كانون المحددة المشمولة في "عرض الضمان" هذا (يشار إليها بـ"منتجات العرض") و"عرض الضمان" الساري جرى إدراجها في قائمة "منتجات العرض" في الملحق 1 من هذه الشروط. ويرجى العلم أن شركة كانون تضيف من وقت لآخر منتجات إلى قائمة منتجات العرض أو تحذفها منها، لذا يرجى مراجعة صفحة العرض هنا والملحق 1 لهذه الشروط للاطلاع على أحدث المعلومات حول المنتجات المدرجة في عرض الضمان هذا.
الملحق 1
قائمة منتجات العرض
|
فئة المنتجات
|
الجهاز / الكاميرا
|
العرض الترويجي
|
خدمة الضمان الترويجي
|
|
طابعة نافثة للحبر
|
PIXMA G1411 |
المتجر الإلكتروني الرسمي كانون الإمارات العربية المتحدة
ضمان إضافي لمدة سنة واحدة يُضاف إلى الضمان القياسي لمدة سنتين
|
إصلاح في مراكزنا
|
| PIXMA G2411 |
| PIXMA G3411 |
| PIXMA G4411 |
| PIXMA GM2040 |
| PIXMA G5040 |
| PIXMA G6040 |
| PIXMA GM4040 |
| PIXMA G7040 |
| PIXMA G1410 |
| PIXMA G1420 |
| PIXMA G2410 |
| PIXMA G2420 |
| PIXMA G2430 |
| PIXMA G2460 |
| PIXMA G3430 |
| PIXMA G3420 |
| PIXMA G3410 |
| PIXMA G3416 |
| PIXMA G3460 |
| PIXMA G2415 |
| PIXMA G3415 |
| PIXMA G640 |
| PIXMA G540 |
| PIXMA G4470 |
| PIXMA G3470 |
| PIXMA G3480 |
| PIXMA G2470 |
| PIXMA G1430 |
| MAXIFY GX1040 |
| MAXIFY GX2040 |
| MAXIFY GX3040 |
| MAXIFY GX4040 |
| MAXIFY GX5040 |
| MAXIFY GX6040 |
| MAXIFY GX7040 |
لمزيد من التفاصيل، يرجى النقر هنا.
8. يجب أن تكون جميع "منتجات العروض" عبارة عن منتجات جديدة وأصلية من كانون ويجب أن تكون قد تم توريدها وتوزيعها على تجار التجزئة بواسطة شركة كانون الشرق الأوسط. يرجى التأكد من بائع التجزئة أن الأمر كذلك لكي لا تخيب توقعاتك. وبالنسبة للمشتريات من المنتجات المستعملة أو المجددة أو المُعاد تهيئتها أو المنتجات المقلدة أو التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لمجموعة شركات كانون بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنتجات القادمة من السوق الموازية أو "الرمادية")، فلن تكون مستحقة للضمان بموجب هذا العرض الترويجي.
9. المطالبات المقدمة من مشاركين أجروا عمليات شراء بالجملة (أكثر من 25 منتجًا من منتجات العرض لكل مشارك) لن تكون مؤهلة للتمتع بهذا العرض الترويجي.
فترة العرض
10. يتاح هذا العرض في الفترة ما بين 1 أبريل 2021 و 31 ديسمبر 2025 ويجب تسجيل "منتجات العرض" في موعد أقصاه 30 يومًا من تاريخ الشراء، ويتم تأكيده بموجب إثبات صالح لعملية الشراء. ولتسجيل أحد منتجات العرض، يرجى تقديم مطالبتك وفقًا للتعليمات الواردة في هذه الشروط.
المناطق المستفيدة من العرض
11. يجب شراء "منتجات العرض" من بائعي التجزئة الكائنين في أي من المناطق المدرجة أدناه (يشار إليها بـ"مناطق العرض") أو من متاجر الإنترنت التي لها نطاق أو عنوان مسجل بأي من هذه المناطق. كما يجب أن تكون منتجات العرض مسجلة أيضًا في عنوان يقع داخل "مناطق العرض".
مناطق العرض هي: الإمارات والسعودية وعمان وقطر والبحرين والأردن والعراق
كيفية تسجيل منتجك والمطالبة بعرض الضمان
12. للمطالبة بعرض الضمان، يتعين على المشاركين تعبئة نموذج مطالبة عبر الإنترنت بالبيانات الصحيحة وإرساله بخصوص تسجيل منتج العرض (بما في ذلك ذكر الرقم أو الأرقام التسلسلية الصالحة للمنتج*) في غضون ثلاثين يومًا من تاريخ شراء منتج العرض. ولن تقبل شركة كانون المطالبات التي ترد إليها بعد 30 يومًا من تاريخ شراء منتج العرض. وعلى المشاركين إجراء مسح ضوئي لمستند إثبات صالح لعملية الشراء وتحميله وإرفاقه بنموذج المطالبة عبر الإنترنت (مثل نسخة من إيصال الدفع أو طلب الشراء عبر الإنترنت وتأكيد الدفع، متضمنًا ضريبة القيمة المضافة). ويرجى العلم أنه لن يتم قبول إثبات الإرسال كدليل صالح على عملية الشراء.
* للحصول على مساعدة لمعرفة مكان الرقم التسلسلي لمنتجك، يرجى النقر هنا.
13. عند التحقق من صحة المطالبة، سيتلقى المشاركون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تفيد قبول مطالبتهم وتسجيل "منتج العرض" الخاص بهم. ويرجى الاحتفاظ برسالة تأكيد البريد الإلكتروني لأنه قد يُطلب منكم تقديمها كدليل على مطالبتكم الصحيحة في حالة رغبتكم في الاستفادة من خدمات الضمان.
14. تحتفظ شركة كانون بالحق في إبطال أي مطالبة غير كاملة أو غير صحيحة أو غير معززة بالمستندات المؤيدة.
إخلاء المسئولية
15. لن تكون شركة كانون، إلى أقصى حد يسمح به القانون، مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات من أي نوع مهما كان سببها، والتي قد يتعرض لها أي مشارك بموجب هذا العرض الترويجي. ومع ذلك، فلا يوجد في هذه القواعد ما يتضمن استبعاد أو تقييد مسؤولية كانون عن الإصابة الشخصية أو الوفاة الناتجة عن الإهمال المثبت وقوعه من جانب موظفي كانون أو وكلائها.
16. تحتفظ شركة كانون بالحق في فحص أي مطالبات لضمان الامتثال لهذه الشروط وكذلك حقها في طلب معلومات إضافية ووثائق داعمة. كما تحتفظ كانون بالحق في استبعاد المطالبات و/أو المشاركين عند الاشتباه في إساءة استخدام العرض بأي شكل من الأشكال. وتعد قرارات كانون المتعلقة بالعرض نهائية ولن يتم الدخول في أي مراسلات.
17. تخضع "منتجات العرض" للتوفر حتى نفاد الكمية. ولن تكون شركة كانون مسؤولة عن فشل تجار التجزئة في تلبية طلبات شراء "منتجات العرض" خلال فترة العرض.
18. تحتفظ شركة كانون بالحق في إلغاء هذا العرض أو تعديله أو تغييره في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية من أي نوع، بيد أنها ستسعى دومًا لتقليل أثر ذلك على المشاركين من أجل تفادي تخييب توقعاتهم دون مبرر.
حماية البيانات الشخصية
19. شركة "كانون الشرق الأوسط" هي مراقب البيانات الذي يتولى معالجة أي بيانات شخصية يقدمها المشاركون. وتتولى شركة Benamic Ltd، الكائنة في IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Ireland (أيرلندا) معالجة أي بيانات شخصية تُرسل إلينا بغرض تطبيق هذا العرض. ويتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المقدمة بشكل آمن ويمكن أن يتم نقلها إلى خادم آمن خارج شركة كانون الشرق الأوسط.
20. تخضع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من المشاركين لسياسات خصوصية الأعمال وخصوصية المستهلك الخاصة بشركة كانون التي يمكن الاطلاع عليها هنا.
كيفية المطالبة بخدمات عرض الضمان
21. بمجرد التحقق من صحة المطالبة، إذا رغب المشاركون في الاستفادة من خدمات الضمان الممتدة و/أو المحسنة التي يجري تقديمها من خلال هذا العرض، فيتعين عليهم في هذه الحالة الاتصال بمكتب دعم "كانون" المحلي المختص هنا والاستعداد لما يلي:
أ. توفير اسم طراز الجهاز / الطابعة بالكامل والرقم التسلسلي*.
ب. تأكيد نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إن كان ينطبق ذلك.
ج. تأكيد بيانات الاتصال الخاصة بالمشارك وعنوان الجهاز / الطابعة وعنوان البريد الإلكتروني.
د. تقديم دليل على شراء المنتج وتفعيل عرض الضمان، وفقًا لرسالة التأكيد المرسلة عبر البريد الإلكتروني بعد تسجيل الضمان عبر الإنترنت.
هـ. ذكر وصف واضح للخطأ وإجراء أي عمليات تشخيص للأعطال على النحو الموصى به.
و. الامتثال لأية تعليمات معقولة صادرة عن مكتب الدعم للسماح للمشارك بالحصول على خدمة الضمان.
* للحصول على مساعدة لمعرفة مكان الرقم التسلسلي لمنتجك، يرجى النقر هنا.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
22. إلى الحد الذي يسمح به القانون، يخضع هذا العرض وهذه الشروط والأحكام وأي نزاعات تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها وتُفسَر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتخضع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم دبي.
